Pengantar tentang E-commerce di Era Digital
Sekarang coba ingat, kapan terakhir kali belanja tanpa keluar rumah?
Kemungkinan besar belum lama ini. Bisa beli makanan, baju, sampai barang elektronik cuma lewat HP. Nah, aktivitas seperti itu sebenarnya masuk ke dunia e-commerce.
E-commerce itu sebenarnya istilah keren saja. Intinya simpel: jual beli lewat internet. Ada yang jualan, ada yang beli, tapi semuanya dilakukan secara online. Tidak perlu ketemu langsung, tidak perlu datang ke toko.
Makanya, e-commerce cepat banget berkembang. Orang maunya praktis. Penjual mau dagangan dikenal banyak orang, pembeli maunya serba cepat. Cocok.
Gambaran Umum Proses Transaksi E-commerce
Kalau dari sisi pembeli, prosesnya jelas gampang.
Lihat produk, pilih, bayar, tunggu barang datang. Selesai.
Dari sisi penjual, memang sedikit lebih panjang. Harus urus stok, balas chat pembeli, cek pembayaran, dan kirim barang tepat waktu. Tapi kalau sudah terbiasa, semuanya bisa dijalani.
Yang penting, pembeli puas. Kalau sekali kecewa, biasanya mereka nggak balik lagi.
Ragam Model E-commerce yang Banyak Digunakan
Sebenarnya tanpa sadar, kita sering berhubungan dengan berbagai jenis e-commerce.
Ada bisnis yang jualan ke bisnis lain. Biasanya ini dalam jumlah besar dan jarang dilihat langsung oleh konsumen biasa.
Ada juga yang paling sering kita temui, yaitu toko online yang jual langsung ke pembeli. Mau beli baju, sepatu, atau makanan, semuanya ada.
Lalu ada juga orang biasa yang jual barang ke orang lain. Barang bekas, barang tidak terpakai, atau sekadar mau pindah tangan. Banyak yang pakai platform seperti Bukalapak atau OLX untuk hal ini.
Bahkan sekarang, jasa juga bisa dijual online. Mulai dari desain, foto, sampai nulis. Tinggal internet dan skill.
Alasan E-commerce Menjadi Pilihan Banyak Pelaku Usaha
Jawabannya biasanya karena lebih simpel.
Tidak perlu sewa toko. Tidak harus punya tempat besar. Bisa dikerjakan dari rumah.
Selain itu, jangkauannya luas. Orang dari kota lain, bahkan luar daerah, tetap bisa jadi pembeli. Selama ada internet, semuanya mungkin.
Dari sisi pembeli juga enak. Banyak pilihan, bisa bandingkan harga, dan bayar pakai berbagai cara.
Tantangan dalam Menjalankan Bisnis E-commerce
Walaupun kelihatannya mudah, e-commerce bukan tanpa masalah.
Soal keamanan, misalnya. Data pembeli harus dijaga. Pembayaran juga harus aman.
Selain itu, saingan banyak. Hampir semua orang bisa jualan online sekarang. Jadi, kalau pelayanannya biasa saja, sulit untuk bertahan.
Makanya, penjual harus benar-benar serius walaupun bisnisnya online.
Penutup
E-commerce bukan hal baru, tapi masih terus berkembang.
Buat usaha kecil, ini bisa jadi peluang besar. Buat bisnis yang sudah jalan, e-commerce bisa jadi cara untuk naik level.
Salah satu hal penting yang sering dilupakan adalah website. Website yang lambat atau tampilannya kurang meyakinkan bisa bikin calon pembeli ragu.
Kalau Anda ingin punya website toko online yang rapi dan gampang dipakai, DeLogic.net bisa jadi pilihan. Mereka membantu pembuatan website sesuai kebutuhan bisnis, tanpa ribet, dan tampil profesional.
